2020 in cijfers

Klanttevredenheid

66

NPS-score (2019: 62)

Meer info

Reputatie

74

RepTrak-score (2019: 72)

Meer info

Medewerkertevredenheid

88

GPtW-score (2019: 88)

Meer info

Verzekerden

4,25 miljoen

Aantal (2019: 4,14 miljoen)

Meer info

Uitvaarten

51.590

Aantal (2019: 44.781)

Meer info

Crematies

35.602

Aantal (2019: 32.524)

Meer info

Winstdeling

€ 43 miljoen

(2019: € 42 miljoen)

Meer info

Netto-omzet

€ 631 miljoen

(2019: € 594 miljoen)

Meer info

Solvabiliteit

270%

Solvency II-ratio (2019: 296%)

Meer info

Dekkingsgraad

122%

Jaargemiddeld (2019: 156%)

Meer info

CO2-emissie

19,1 kiloton

Footprint (2019: 35,4 kiloton)

Meer info

Medewerkers

1.585

Fte (2019: 1.524)

Meer info

Volgend hoofdstuk: 2020 in beeld